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본 방침은 2020년 09월 01일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 · 이용 목적, 수집 방법
회사는 최소한의 정보만을 필요한 시점에서 수집하며, 문의하기, 수강신청, 건의하기 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 비상연락용 및 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 개인정보 수집, 이용 항목
- 필수항목 : 이름, 이메일, 브랜드명, 점포명, 재직구분, 비밀번호, 휴대전화번호
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2) 개인정보 수집, 이용 목적
- 교육입과, 학습자 정보 등록,로그인 본인확인을 위한 비밀번호 생성,학습독려 및 학습현황 발송,교안배송 및 경품발송,상담결과 전달 및 이력관리,학습이벤트 및 교육정보제공
- 단, 학습이벤트 및 교육정보제공은 개인정보 마케팅활용 동의 회원에게만 발송됩니다.
3) 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 이름, 이메일, 브랜드명, 점포명, 재직구분, 비밀번호, 휴대전화번호는 회원이 입사 당시 회원의 동의를 받아 수집하거나 생성된 정보로서 회사가 기 보유하고 있는 개인정보이며, 수집 및 이용동의를 통하여 해당 정보통신망에 전달됩니다.
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2. 개인정보의 보유기간, 파기절차 및 방법
1) 보유기간
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2) 파기절차 및 방법
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- DB에 입력한 정보 등 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 문서 등 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄합니다.
- 단, 내부관리계획 및 기타 관련 법령에 의한 사유("1) 보유기간"에서 고지한 내용 참조)에 해당하는 경우 일정 기간 저장된 후 위와 동일한 방법으로 파기됩니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구(영장 발부 등)가 있는 경우 개인정보의 제3자 제공에 대한 별도 동의 없이 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보의 위탁
회사는 이용자의 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무의 내용 |
|---|---|
| ㈜이앰캐스트 | 홈페이지 운영 및 시스템 관리 |
또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
회사는 앱 회원 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용 기간 |
| ㈜이앰캐스트 | 개인정보의 보관 및 유지 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영(애플리케이션 관리, 이메일/휴대폰 문자 발송) | 성명, 아이디, E-Mail, 휴대폰 번호, 주소 등 개인정보 및 기타 거래 정보 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
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위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 해당 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1) 이용자의 권리
① 개인정보의 열람ㆍ정정
이용자는 언제든지 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 당사의 개인정보보호책임자 또는 고객센터에 전자우편 또는 서면으로 요청하거나, 본 공차코리아 E-Learning(스마트러닝) 서비스 내 회원정보 수정 / 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 열람, 정정, 삭제처리가 가능합니다.
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단, 회사가 이용자로부터 개인정보 오류에 대한 정정을 요구를 받았을 때에도 아래의 경우에 한하여는 조치를 취하지 못 할 수 있습니다. 회사는 조치를 취하지 못하는 사유를 이용자에게 통지할 것입니다.
이 경우에도 회사는 오류에 대한 정정이 완료되기 전까지는 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
이용자는 회원 가입 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자가 동의한 내용을 이용자는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회사는 이용자가 개인정보 동의 철회를 쉽게 할 수 있도록 여러 가지 조치를 하고 있습니다. 동의철회는 회사 사이트에 표시된 문의전화로 연락하시거나, 개인정보보호책임자 또는 고객센터에 서면, 전화, E-mail로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "1. 개인정보의 수집 및 이용"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제휴사에게 이미 제공한 경우에는 제휴사에 지체 없이 통지하여 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.
3) 법정대리인의 권리 행사방법
만14세 미만은 공차코리아 E-Learning(스마트러닝) 서비스 의 회원으로 가입할 수 없습니다.
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1) 쿠키(Cookie)의 정의
쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다.
1) 쿠키 등 운영
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2) 쿠키 등 설치
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
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- Chrome의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 "설정" 선택 > "설정" 화면 하단의 "고급" 설정 버튼 선택 > 개인정보 및 보안 섹션의 "콘텐츠 설정" 버튼 > "쿠키" 섹션에서 직접 설정
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 쿠키를 이용한 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
회사는 이용자의 개인정보를 암호화하여 저장 관리하고 있습니다.
2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL)등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3) 개인정보취급자 및 전사 차원의 교육
개인정보관련취급자 및 전 직원에 대해 새로운 보안위협 및 개인정보보호 제도에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
- 개인정보처리 시스템을 별도의 물리적 공간에서 운영하고 있으며 담당자 이외의 출입을 엄격하게 통제하고 있습니다.
개인정보보호 전담 조직을 운영하여 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.
개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
4) 사용자 계정의 비밀번호 암호화
이용자 계정의 비밀번호는 복호화 되지 않는 형태로 암호화되어 저장되어 안전하게 관리되고 있습니다.
8. 개인정보에 관한 민원서비스
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