제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 몬쉘코리아(이하 '회사')가 제공하는 Anchor플랫폼어플리케이션 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• ② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
• ③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공시합니다.
• ④ 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 공시일로부터 10일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.

제4조 (용어정의)

• ① 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
  • (가) '회원'이라 함은 서비스를 제공받기 위해 회사가 인정하는 절차를 통해 가입하여 이용자번호(ID)와 패스워드(Password)를 발급받아 승인 받은 자를 말합니다.
  • (나) '이용자번호(ID)'라 함은 가입회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위해 이용계약 체결 시 회원이 선정하고 회사가 승인하는 16자 이내의 영문 소문자와 숫자로 조합한 것을 말합니다.
  • (다) '비밀번호'라 함은 회사가 회원의 ID와 일치되는 회원임을 확인하고 회원 비밀 보호를 위해 사용하는 수단으로 회원 자신이 설정한 영문, 숫자, 특수문자 중 2종류 이상을 조합한 8자 이상을 말합니다.
  • (라) '점포책임자'라 함은 점포 내 회원교육 및 관리, 점포관리에 대한 업무를 책임지고 수행하고 있는 자를 말합니다.
• ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 이용안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제5조 (약관 외 적용범위)

• ① 이 약관은 회사가 제공하는 서비스 이용에 관한 안내(이하 '서비스 이용안내')와 함께 적용합니다.
• ② 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스 이용안내에 따릅니다.

제2장 서비스이용계약 및 회원관리

제4조 (서비스의 종류)

서비스의 종류와 내용은 서비스 이용안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 본 약관에 동의한 회원이 회사 소정의 이용신청서를 온라인 또는 회사가 정하는 방법으로 신청, 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.
• ② 이용계약은 이용자번호(ID) 단위로 체결됩니다.
• ③ 제 1항의 규정에 의해 회원이 이용신청을 할 때에는 회사가 정한 필수입력 사항을 입력하여야 합니다.
• ④ 회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 그 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 가. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
  • 나. 기술 상 지장이 있는 경우
  • 다. 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
• ⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지하는 경우 동 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
  • 가. 이름이 실명이 아닐 경우
  • 나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
  • 다. 이용 신청 시 필요사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
  • 라. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해할 목적으로 신청한 경우
  • 마. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
  • 바. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비된 경우

제6조 (약관의 동의)

회원이 서비스가입 신청 시 본 약관을 읽고 동의 버튼을 누르면 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3장 계약당사자의 의무

제7조 (회사의 의무)

• ① 회사는 법령 및 본 약관에서 금하는 행위를 하지 않으며, 회사의 귀책사유와 무관한 불가피한 경우를 제외하고는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
• ② 회사는 서비스 제공과 관련해 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단,다음 각호에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 가. 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 다. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• ③ 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 적법한 절차를 거쳐 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란할 경우에는 회원에게 그 사유와 일정을 통보하여야 합니다.
• ④ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 및 신용정보 보호를 위한 보안시스템을 구축합니다.
• ⑤ 회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 설비에 장애가 있거나 망실된 때에는 이를 지체없이 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변이나 비상사태, 기타 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 이때, 회사는 지체없이 회원에게 통보하여야 합니다.

제8조 (회원의 의무)

• ① 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
• ② 회원 가입시에 입력하는 회원의 정보는 정확하여야 합니다. 또한, 이미 제공된 회원정보가 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 합니다.
• ② 회원은 다음 각 호의 통신 활동을 하여서는 안됩니다.
  • 가. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
  • 나. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 폭력적이거나 저속, 음란물을 게재 또는 이러한 내용의 사이트를 링크하거나 유포하는 행위
  • 다. 타인의 명예를 손상시키거나 모욕하는 행위, 괴롭히거나, 불이익을 주는 행위
  • 라. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 사용하거나 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장하는 행위 및 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
  • 마. 타인의 지적재산권 등 권리를 침해하는 행위
  • 바. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 행위, 회사의 승인을 받지 않은 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직, 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 메일링 또는 다른 방법으로 전송하는 행위
  • 사. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
  • 아. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
  • 자. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리행위를 하는 행위
  • 차. 기타 회사가 정한 제반규정을 위반하거나 관계 법령에 위배되는 행위
  • 카. 기타 회사가 정한 제반 규정 및 법령에 위배되는 행위
• ③ 이용자번호(ID)와 비밀번호의 관리책임은 회원본인에게 있으며 비밀번호가 타인에게 노출된 경우 즉시 변경하여야 합니다. 회원에게 부여된 이용자번호(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• ④ 본인의 이용자번호(ID)가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
• ⑤ 회원은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 합니다.
• ⑥ 회사는 회원이 상기 제 조항을 위반했을 경우 즉시 계약해지 및 이용제한을 할 수 있고 이로 인한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제4장 서비스의 이용

제9조 (정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 일반우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제10조 (게시물 삭제)

회사는 회원이 게시하거나 제공하는 서비스 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

• 가. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
• 나. 허위 사실의 유포
• 다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
• 라. 지적재산권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
• 마. 회사의 서비스 내용과 합치하지 않는 경우
• 바. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제11조 (서비스 이용시간)

• ①서비스 운영은 회사의 업무상 또는 기술상 문제가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 시간은 서비스가 제공되지 아니하며, 이를 사전에 공지합니다.
• ② 회사는 일부 서비스의 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다.

제12조 (서비스 제공의 중지)

• ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
  • 가. 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인한 경우
  • 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 다. 기타 불가항력적인 경우
• ② 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 서비스 제공 중지 전에 회원에게 공지합니다.

제5장 계약해지 및 이용제한

제13조 (계약해지 및 이용제한)

• ① 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 점포책임자를 통해 또는 직접 해지신청을 하여야 합니다.
• ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 했을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
  • 가. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  • 나. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
  • 다. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우
  • 라. 회원 가입시 허위 내용을 사용하여 신청하였을 경우
  • 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 했을 경우
  • 바. 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
  • 사. 기타 법률에 위반되는 행위를 할 경우
• ③ 점포를 폐점했을 경우 해당점포의 회원들은 더 이상 서비스를 이용할 수 없습니다. 단, 다른 점포에서 계속 근무하게 될 경우에는 회사의 요청을 통해 이용할 수 있습니다.

제6장 개인정보 보호 및 사용

제14조 (개인정보보호정책)

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
• ② 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어서 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규를 바탕으로 개인정보보호정책을 만들어 이를 준수하고 있습니다. 자세한 사항은 회사의 개인정보보호정책을 참고하시기 바랍니다.
• ③ 회사는 이용 신청 시 이용자가 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트(방송 포함) 참가를 위하여 이용자가 제공하는 정보, 그리고 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 이용자에 관한 정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
• ④ 회사는 서비스를 통해 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이용자는 쿠키 수신을 거부하거나 쿠키 수신에 대해 경고하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.

제15조 (계약 사항의 변경)

• ① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원의 성명, 성별, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
• ② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제7장 손해 배상

제16조 (손해배상)

회사는 회원의 부주의로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제17조 (면책)

• ① 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회사는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 게시판에서의 다른 회원들의 e-mail 주소를 취득하여, 스팸메일을 발송하여 메일 수신자에게 피해를 주었을 경우, 이에 대한 법적책임은 메일발송자에게 있으며 회사는 무관합니다.

제8장 지적재산권

제18조 (지적재산권)

• ① 서비스에 회원이 게재한 자료의 권리와 책임은 회원에게 있으며 회사는 회원의 동의 없이 이를 영리적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 비영리적인 목적의 경우 서비스 내에 게재할 수 있습니다.
• ② 회사가 지적재산권을 가지고 있는 자료, 서비스, 소프트웨어, 상표, CI/BI 혹은 캐릭터 등 상표권법에 의해 보호 받고 있는 이미지 파일등을 회사의 서면동의 없이 전부 또는 일부를 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정, 상업적 이용행위 등을 할 수 없습니다. 사전 동의 없이 외부로 유출시켰을 경우, 저작권법에 의해 법적 효력이 미칠 수 있습니다.

제9장 관할법원

제19조 (관할법원)

서비스와 관련되어 분쟁이 발생할 경우, 회사의 서울사무소 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2024년 12월 01일부터 시행합니다.